ルミーズ定期購読プラグイン／ECCUBE

先日の消費増税に伴い税率設定の編集を
ECCUBEの管理画面で変更作業をしようとした際に、
4,200円を4,320円に変更をかけても

システムエラーが出てしまい作業ができない状態に陥った。

さっそくルミーズテクニカルサポートへ問い合わせをしたところ、

エラー内容とそれぞれのバージョンを教えてください。とのことで。

エラー調査手順は以下の通り、

１．EC-CUBE管理画面にログイン

２．「システム設定」　→　「EC-CUBE　ログ表示」の順に選択

３．プルダウンにて「エラーログ」を選択

４．「読み込む」ボタンをクリック

以上の手順にて、EC-CUBEのエラー情報を表示可能です。
なお、システムエラーが発生した場合、「PHP Fatal Error」または「DB処理でエラーが発生しました」というような文言がエラー情報に残ると存じます。

とご丁寧に返答がきたので、さっそく調査をした結果

Fatal error(E_USER_ERROR): DB処理でエラーが発生しました。
SQL: [UPDATE dtb_products_class SET sale_limit= ?, deliv_fee= ?, point_rate= ?, plg_remiseautocharge_total= ?, plg_remiseautocharge_first_interval= ?, plg_remiseautocharge_next_date= ?, plg_remiseautocharge_interval= ?, plg_remiseautocharge_refusal_not_allow= ? WHERE product_id = ?]
MDB2 Error: no such field

といった内容のエラーが出ました。（※一部抜粋）

また、それぞれのバージョンはECCUBEの管理画面から取得し

EC-CUBEバージョン
2.12.2

ルミーズ　定期購買プラグイン 0.2 (by ルミーズ株式会社)
ルミーズ決済モジュールと連携し、定期購買のお買い物が可能になります。
対応EC-CUBEバージョン ：2.12.0

ルミーズ決済モジュール(2.11系・2.12系・2.13系)
Version.3.0.2　2014/03/24
3.0.2

と、これらの情報をサポートデスクに送ったところ

プラグインをインストールする際にDBに追加されているはずの、
定期購買情報のカラムがなく、処理を実行できないというエラーのようでございます。
モジュールにつきましては、導入バージョンが「3.0.2」となっているのであれば、
最新版をご利用と存じます。

といった内容の回答があったので、

ルミーズ定期購買プラグインのバージョンアップをしたところ、
問題解消されたました。

バージョンアップするとデータが壊れる可能性があるために
データバックアップして作業を進めたものの、
何のデータ破損もなく今のところは運用できているようなので一安心しています。

くれぐれもバージョンアップする際にはデータバックアップをお忘れなく！